Пишуть, коли ви зачинені
Увечері й уночі клієнти теж шукають, куди записатися. Запис отримує той, хто відповів першим.
AI-адміністратор для барбершопів і салонів краси
Ніколи не спить. Не пропускає жодного клієнта.
VELA відповідає клієнтам в Instagram, Telegram і на сайті за 3 секунди, записує до потрібного майстра й нагадує про візит. Вдень, уночі й у вихідні.
- 3 сна відповідь
- 24/7на зв’язку
- 1 деньна запуск
Працює там, де вже пишуть ваші клієнти
- Instagram Direct
- Telegram
- Чат на вашому сайті
Відео · 30 секунд
Подивіться, як VELA працює в салоні
Від першого повідомлення о 23:47 до заповненого розкладу і кабінету власника.
Знайома ситуація?
Клієнти пишуть 24/7. Хто відповідає?
Поки майстри працюють, а адміністратор на дзвінку, повідомлення в Direct і Telegram чекають. Кожна година без відповіді — це клієнт, який може записатися в інший салон.
Руки зайняті
Майстер із клієнтом, адміністратор на телефоні. Повідомлення висять непрочитаними годинами.
Однакові питання
«Скільки коштує?», «Є вікно на суботу?», «До котрої працюєте?» — десятки однакових відповідей.
Забуті візити
Без нагадування клієнт забуває про запис, і крісло стоїть порожнім.
Можливості
VELA бере переписку з клієнтами на себе
Ви задаєте правила: прайс, майстри, графік і тон спілкування. VELA працює за ними цілодобово.
Запис
Записує за одну розмову
Клієнт питає про вільний час, VELA показує реальні вікна з розкладу, пропонує майстра й підтверджує запис. Без «зараз уточню і передзвоню».
- Бачить вільні вікна в розкладі
- Враховує тривалість послуги та майстра
- Підтверджує запис і вносить його в календар
Канали
Один адміністратор для Instagram, Telegram і сайту
Клієнт пише там, де йому зручно. VELA відповідає в кожному каналі однаково швидко, а всі записи потрапляють в один розклад.
- Instagram Direct
- Telegram
- Чат на вашому сайті
Прайс і майстри
Знає ваш прайс і майстрів
Відповідає на питання про ціну й тривалість, радить майстра під запит і пропонує доречні доповнення: дизайн, укладку, догляд за бородою.
- Ціни й тривалість з вашого прайсу
- Порада майстра під конкретну задачу
- Допродаж послуг без нав’язливості
Нагадування
Нагадує про візит і тримає розклад заповненим
Напередодні та в день візиту VELA надсилає нагадування. Якщо плани змінилися, клієнт переносить запис просто в чаті, а вікно не пропадає.
- Автоматичні нагадування клієнтам
- Перенесення й скасування в чаті
- Менше неявок і порожніх вікон
Живий приклад
Один діалог о 23:12 — і клієнтка записана
Так виглядає розмова з VELA в Instagram нейл-студії. Праворуч — що відбувається за лаштунками.
23:12
Mira Nail StudioAI-адміністратор · онлайн
- 01Пише о 23:12
Студія вже зачинена, а клієнтка хоче записатися зараз, поки не забула.
- 02Відповідь за 3 секунди
Ціна й тривалість — з вашого прайсу. Одразу пропозиція підібрати час.
- 03Майстер і вільні вікна
Радить майстра нейл-арту й показує тільки реальні вільні години.
- 04Запис у розкладі
Запис з’являється у вашому календарі з послугою, майстром і часом.
- 05Нагадування вранці
Клієнтка отримує нагадування. Менше неявок і порожніх вікон.
Один день з VELA
Що робить VELA, поки ви працюєте
Нагадування
Клієнти, записані на сьогодні, отримують нагадування. Якщо хтось не встигає, VELA одразу пропонує інший час.
Пік повідомлень
Майстри з клієнтами, телефон дзвонить. VELA паралельно відповідає всім, хто пише в Instagram, Telegram і на сайті.
«Скільки коштує?»
Ціна, тривалість і вільні вікна за 3 секунди — з вашого прайсу й розкладу. І одразу пропозиція записатися.
Перенесення запису
Клієнт не встигає на 17:00. VELA знаходить новий час і оновлює розклад, вам нічого не треба робити.
Нестандартне питання
Скарга чи складний запит? VELA передає діалог вам або адміністратору й надсилає сповіщення.
Нічний запис
Салон зачинено, а клієнт пише: «Завтра о 18:00 вільно?». VELA відповідає і записує. Вранці ви бачите новий запис.
Записано через VELA
Клієнти записуються, навіть коли салон зачинено
ЗаписаноСкін-фейдо 23:47 · через Instagram
ЗаписаноБалаяж і укладкао 07:12 · через чат на сайті
ЗаписаноОформлення бородио 02:31 · через Telegram
ЗаписаноМанікюр з гель-лакомо 18:05 · через Instagram
Результат
Більше записів без додаткового адміністратора
+40%більше записів
0пропущених повідомлень
3сна відповідь клієнту
24/7без вихідних і лікарняних
VELA відповідає і вночі, тож записи, які раніше губилися до ранку, тепер потрапляють у розклад. Усі діалоги й записи ви бачите в одному кабінеті.
Підключення
Запуск за 1 день. Без технічних знань з вашого боку
- 01
Заявка і дзвінок
Ви залишаєте заявку, ми зв’язуємося й розпитуємо про заклад: послуги, майстрів, канали, звідки приходять клієнти.
15 хвилин - 02
Налаштування під вас
Завантажуємо прайс, графік і правила запису. Налаштовуємо тон спілкування під ваш бренд.
кілька годин - 03
Підключення каналів
Instagram, Telegram, сайт і ваша система запису або календар.
без зміни ваших акаунтів - 04
Запуск і супровід
Тестуємо на реальних сценаріях, вмикаємо й далі допомагаємо з оновленнями прайсу та графіка.
і далі на зв’язку
Для кого
Для закладів, де записуються до майстра
Барбершопи
Стрижки, фейд, борода, королівське гоління.
Салони краси
Стрижки, фарбування, балаяж, укладки.
Нейл-студії
Манікюр, педикюр, покриття, дизайн.
Брови й вії
Корекція, ламінування, нарощування.
Косметологія
Чистки, догляд, доглядові програми.
Масаж і SPA
Масажі, SPA-програми, подарункові сертифікати.
Один майстер чи мережа з кількох філій — налаштуємо під ваш формат.
Вартість
Рахуємо індивідуально під ваш заклад
У барбершопу з трьома майстрами й мережі салонів різні задачі. Тому ми не показуємо «ціну з прайсу», а рахуємо вартість після короткої розмови. Консультація безкоштовна й ні до чого не зобов’язує.
- Налаштування під ваш прайс
- Підключення каналів
- Тестовий запуск
- Підтримка й оновлення
Від чого залежить цінаVELA
Кількість майстрів і філійвід 1 майстра до мережі
КаналиInstagram · Telegram · сайт
Система записуваша CRM або календар
Сценаріїзапис · нагадування · відгуки
Ваша вартістьпісля розмови · 15 хв
Питання
Часті питання
Не знайшли відповідь? Напишіть питання в коментарі до заявки.
Клієнти зрозуміють, що їм відповідає AI?
VELA пише природно й ввічливо, у стилі вашого закладу. Як саме представлятися клієнтам, вирішуєте ви.
Що буде, якщо VELA не знає відповіді?
Вона не вигадує. Якщо питання нестандартне або клієнт незадоволений, VELA передає діалог адміністратору чи власнику й надсилає сповіщення.
З якими системами запису ви працюєте?
Підключаємо VELA до вашої системи онлайн-запису або календаря. Конкретний варіант підберемо на дзвінку під ваш заклад.
Скільки часу займає запуск?
Зазвичай один день після того, як ми отримаємо прайс, список майстрів і графік роботи.
Якою мовою спілкується VELA?
Українською. Якщо клієнт пише іншою мовою, VELA відповідає його мовою.
Чи потрібні технічні знання?
Ні. Ми все налаштовуємо самі, від вас потрібні лише доступи до акаунтів, прайс і графік.
Заявка
Обговоримо вашого AI-адміністратора
Залиште контакти — зв’яжемося, покажемо VELA на прикладі вашого закладу й розрахуємо вартість.
- 1Зв’яжемося зручним для вас способомдзвінок, Telegram, Viber чи WhatsApp
- 215 хвилин розмовирозпитаємо про заклад і покажемо демо
- 3Персональний розрахуноквартість і план запуску під ваш заклад
Дякуємо, заявку отримано!
Ми зв’яжемося з вами найближчим часом, обговоримо ваш заклад і розрахуємо вартість.
Режим перегляду: на робочому сайті ця заявка прийде вам у Telegram ось так
VELA онлайн
Ваш AI-адміністратор. Підключення за 1 день.
Поки ви читаєте цю сторінку, комусь із ваших клієнтів уже потрібна відповідь.
Залишити заявку